Sprzedaż na Allegro- zwrot i problemy

[skipper]

Cześć koledzy

Zima - mamy dużo czasu,więc pozwoliłem sobie na ta wrzutkę.

Spotkałem się ostatnio z takim problemem.

Sprzedałem an Allegro Nawilżacz powietrza profesjonalny za 950zł używany.

Klient zadzwonił po odbiorze towaru i stwierdził że nie działa , wytłumaczyłem mu niuanse urządzenia, żeby sprawdził.

Po paru dniach się odezwał i stwierdził że nic z tego, nie działa i odsyła urządzenie.

Ja mówię ok,i czekam.

Dostałe  sprzęt zgrzebany, rozbierany, brak śrub, wygięte blachy.

Odmówiłem zwrotu kasy.

Klient mnie straszy sądem i Policją i twierdzi że nic nie robił z urzadzeniem.

[mzalewski]

masz jakieś foto potwierdzające przed wysyłką, że widać że urządzenie ruszone ?

 

druga sprawa jak konto kupującego i twoje odnośnie negatywów (wiarygodność ) ?

 

da się to naprawić, aby mu ponownie odesłać ?

[skipper]

MZALEWSKI

mam foto,ale marnie wdać na nich problem.

Ja mogę zwrócić kasę dzis klientowi,ale z takim chamstwem dawno sie nie spotkałem

[Mariusz]

Jesli jestes pewny swego , to nie zwracaj kasy, jesli jest mozliwosc naprawy, to napraw i odeslij szczęśliwemu nabywcy.

[skipper]

Masz rację.

Wyczytałem w KC ze moge naprawić i zwrócić

[mzalewski]

jak pewnie już wiesz to sprawa jest trudna, bo nie wiadomo co komu udowadniać, pozostaje sąd a to kosztuje więcej niż to warte.

 

Trzeba mieć dowody, że nawilżacz był sprawny, dokładne foto, film z działania, a Ty tego nie masz bo się nie spodziewałeś takiego h......

 

możesz naprawić i odesłać, tylko zrób film z działania,

 

inna opcja to naprawić, odesłać kasę i wystawić negatywa z opisem dlaczego i nie walczyć więcej z tym człowiekiem. 

 

I ponownie wystawić na allegro.

 

I podałbym gościa login aby można było unikać takiego kupca.

[skipper]

Nie chodzi mi o ta kasę ,ale o chamstwo i żeby zrobić z tym porządek  i nauczyć kolesia porządku.

[mzalewski]

tacy byli, są i będą

 

skipper nic nie zrobisz, bo szkoda sobie ręce brudzić g.......  , szkoda nerwów na sądy

 

 

[giees]

Mi udało się takich problemów uniknąć jak parę ładnych lat temu kupowałem na allegro łódź. Przez telefon wystawiający zachwalał towar i nawet twierdził, że wie jak inni sprzedawcy zachwalają a w rzeczywistości jest szrot. U niego łódź miała być reczywiście w takim stanie jak mówi i pisze. Wiedziony kobiecą intuicją, po klepnięciu zakupu powiedziałem gościowi, że przyjadę do Gdyni, obejrzę, przepłynę się i dopiero zapłacę do ręki. Nie płaciłem więc jak to zwykle na allegro  po wygraniu przelewem. Przyjechałem na miejsce i za głowę się złapałem jak zobaczyłem tą ruinę. Nie miał żadnych papierów na łódkę ani nie był jej właścicielem, tylko miał jakąś umowę. Na wodę też nie bardzo chciał z nią jechać, choć miała stać na wodzie do próby. Zrobiłem odwrót i tyle a facet nawet nie fikał, tylko napisał mi negatywa, co mam w głębokim poważaniu bo nie jestem handlarzem. Jemu oczywiście też wystawiłem negatywa z informacją, że to oszust i naciągacz. Za parę dni jego konto zniknęło i zapewne założył nowe bo łódkę potem jeszcze widziałem jak krążyła na allegro do kolejnej sprzedaży. Od tamtej pory jestem wyleczony z kupowania używek a szczególnie niesprawdzonych i z nieznanego źródła.  8)

[kierownik1975]

Niestety w tym przypadku bez dowodów jest "słowo przeciw słowu" sąd nakazałby naprawę urządzenia 

[skipper]

W efekcie dało się odbudować urządzenie i doprowadzić "prawie" do stanu pierwotnego,oddałem pieniądze z uwagi na to że dużo uszkodzeń powstało jak się okazało po rozebraniu urządzenia z winy firmy kurierskiej (Siódemka) jak się dowiedziałem nie certolą się tam z paczkami.

[mikijet]

W żadnej się nie certolą. Dlatego droższe i delikatniejsze rzeczy trzeba otwierać przy kurierze i jakby co to protokół szkód.

[tomkap]

Niestety ubezpieczenie przed uszkodzeniem to większości fikcja, co najwyżej możemy towaru nie przyjąć. Sam 3 razy reklamowałem z powodu uszkodzeń i za każdym razem reklamacja była negatywnie rozpatrzona gdyż uszkodzenie wynikało z powodu złego zapakowania i na nic tłumaczenie że był zapakowane jak trzeba. Towar ma być tak zapakowany by nie uszkodziła się jak kurierowi wypadnie z ciężarówki na twardą kostkę brukową, co często mimo styropianu w opakowaniu, dla plastikowej czapy silnika skutkuje pęknięciem. Wszystko wiec zależy czy trafimy na rozsądnych kurierów, którzy paczkę kładą a nie zrzucają z samochodu.